NTD har siden 2004 været leverandør af IT-drift og support til mere end 200 virksomheder. Vi hjælper vores kunder med at sikre, at deres IT-systemer er tilgængelige 24/7/365.
Hos NTD varetager vi den samlede IT-drift og support for virksomheder, der ønsker stabilitet og overblik. Vi overvåger servere, netværk og arbejdsstationer, håndterer opdateringer og sikrer, at jeres systemer fungerer som de skal. Vores support dækker både telefon, fjernadgang og onsite assistance, afhængigt af behov. Vi reagerer hurtigt, når udfordringer opstår, og arbejder forebyggende for at minimere nedetid. Målet er en driftssikker løsning, hvor medarbejderne kan arbejde uden afbrydelser
Effektiv IT-drift handler om at skabe IT-løsninger, der undestøtter din virksomheds behov, så tid og ressourcer ikke bliver spildt på unødvendige ydelser. Derudover betyder en effektiv IT-drift, at alt fungerer som det skal – det vil sige en mere eller mindre problemfri IT-drift med minimeret nedetid og uden uforudsete hændelser.
Med en driftsaftale hos NTD, hjælper vi med at skabe en problemfri IT-drift, så du og dine medarbejdere kan fokusere på jeres kernekompetencer.
Kontakt os, og få en uforpligtende snak om mulighederne.
IT-drift hos os betyder, at vi tager ansvar for hele fundamentet under jeres IT-hverdag. Det gælder servere, arbejdsstationer, netværk, firewall, backup og løbende opdateringer. Vi overvåger jeres systemer og reagerer proaktivt, så problemer håndteres, før de vokser sig store.
For jer betyder det stabilitet, overblik og færre afbrydelser i hverdagen. Vi sørger for, at jeres IT-platform understøtter forretningen.
Ja. Vi tilbyder telefonisk support, fjernsupport og onsite support – alt efter hvad situationen kræver. Langt de fleste opgaver kan løses hurtigt via fjernadgang, hvilket sparer både tid og unødige afbrydelser.
Når der er behov for fysisk tilstedeværelse, kommer vi naturligvis ud. Flere af vores kunder har faste dage, hvor vi er i huset og tager både planlagte og akutte opgaver.
Ja, og det gør vi allerede for mange virksomheder. Vi fungerer som den interne IT-ressource, der holder styr på licenser, brugere, sikkerhed, backup og den daglige drift.
Vi lærer jeres systemer og arbejdsgange at kende, så vi kan agere hurtigt og kvalificeret. Det skaber ro i organisationen, fordi medarbejderne ved, hvem de skal kontakte, og at de bliver taget alvorligt.
Når noget går ned, påvirker det hele forretningen. Derfor prioriterer vi hurtig respons og tydelig kommunikation. Vi overvåger centrale systemer og reagerer, når noget kræver handling – ofte før I selv opdager det.
Skulle uheldet være ude, går vi struktureret til værks, så I hurtigt er tilbage i drift. I ved, hvem I taler med, og hvad næste skridt er.
Ja. Vi har arbejdet med Microsoft 365 siden platformens begyndelse og har gennemført mange migreringer til skyen. Vi håndterer opsætning af Teams, Exchange, SharePoint og OneDrive samt bruger- og licensadministration.
Derudover rådgiver vi om Microsoft Azure, backup i skyen og sikker konfiguration, så jeres løsning både er fleksibel og korrekt sat op fra start.
Datasikkerhed er en integreret del af vores drift. Vi arbejder med struktureret backup, opdateringsstyring, adgangskontrol og løbende overvågning. Det handler både om teknik og om korrekt opsætning.
Vi rådgiver desuden om politikker og sikker håndtering af data, så I lever op til gældende krav og minimerer risikoen for datatab eller uautoriseret adgang.
Vi hjælper virksomheder på tværs af brancher. Gennem årene har vi dog opbygget særlig erfaring inden for blandt andet boligselskaber, transport, bygge og anlæg, detail og institutioner.
Det betyder, at vi forstår de typiske systemer, arbejdsgange og krav, som kendetegner disse brancher. Samtidig går vi altid ind i samarbejdet med blik for netop jeres virkelighed.
Nej. Vi tror på samarbejder, der fungerer i praksis. Aftaler skal være klare og gennemsigtige, så begge parter ved, hvad der leveres. Vi har dermed ingen binding på vores aftaler.
For mange starter samarbejdet med en konkret opgave eller gennemgang af eksisterende setup. Når tilliden er på plads, udvides samarbejdet naturligt. Det er relationen og kvaliteten i arbejdet, der fastholder kunderne.
Prisen afhænger af jeres størrelse, antal brugere, kompleksitet og behov for support. Derfor starter vi altid med en gennemgang af jeres nuværende setup og ønsker for fremtiden.
Herefter modtager I et konkret og gennemsigtigt oplæg. I ved, hvad der er inkluderet, og hvad I betaler for. Målet er en løsning, der både er teknisk korrekt og økonomisk fornuftig.
Vi begynder med en dialog om jeres hverdag, systemer og udfordringer. Her afdækker vi behov, risici og muligheder.
Derefter lægger vi en plan for overtagelse eller optimering af driften, så overgangen bliver struktureret og tryg. Vi tager ansvar for processen – og slipper først, når løsningen fungerer i praksis.
Vi ser frem til at høre fra jer. Fortæl os gerne lidt om jeres virksomhed, så sammensætter vi en løsning, der passer til jeres behov og mål